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À propos

À propos

Beach Tennis Arena est une boutique indépendante spécialiste du beach tennis, créée en 2021 à Bordeaux. Nous aidons les joueurs français à comparer et choisir leurs raquettes, balles, textile et accessoires des marques SXY, Heroe's, Drop Shot, Vision et Quicksand, avec un choix clair, des explications concrètes avant l'achat et un suivi sérieux après la commande.

Notre promesse est simple : un assortiment lisible pour le jeu sur sable, des fiches vérifiées, un paiement par carte et PayPal, et un accompagnement clair avant et après la commande.

Qui exploite la boutique

La vitrine commerciale Beach Tennis Arena, accessible sur beachtennisarena.shop, est exploitée au quotidien par Sable et Filet Gestion SAS.

Sable et Filet Gestion SAS est une société d'exploitation indépendante de droit français dédiée à la gestion opérationnelle de commerces spécialisés dans les sports de raquette sur sable. Née de la pratique des sports de plage dans le Sud-Ouest, elle est organisée comme une équipe resserrée qui mutualise achats, logistique et support pour une seule vitrine spécialisée.

Concrètement, Sable et Filet Gestion SAS exploite le nom commercial de la vitrine et pilote l'ensemble des opérations rattachées au domaine de la boutique :

  • Pilotage de la sélection d'assortiment en lien avec notre catalogue de référence de 824 articles.
  • Gestion des commandes, du service après-vente et de la relation client par e-mail.
  • Coordination logistique avec les partenaires d'expédition et de retour.
  • Contrôle de conformité des fiches produits, des prix affichés et des contenus d'aide.

Notre siège opérationnel est situé au 27 rue des Dunes, 33000 Bordeaux, France. Il n'y a pas de réseau de magasins physiques : ce modèle léger nous permet de concentrer nos moyens sur la sélection, la préparation des colis et le conseil.

Nous ne sommes la boutique officielle d'aucune marque. Nous sommes un commerçant indépendant multimarques, spécialiste du beach tennis pour le marché français.

Notre expertise du jeu sur sable

Notre équipe pratique régulièrement le jeu sur sable et suit les usages par niveau, du loisir à la compétition amateur. Cette pratique de terrain oriente tout notre travail : comportement de la raquette sur sable, tolérance à l'humidité et au sel, durabilité des matériaux, confort de jeu sur des matchs longs, choix des balles selon la pression et le rythme de jeu.

Nous accordons une attention particulière à trois points souvent décisifs :

  • Le comportement sur sable : maniabilité, équilibre, réponse à l'impact et stabilité dans les échanges rapides au filet.
  • La durabilité : résistance du cadre, du manche et des surfaces aux conditions extérieures, et tenue des coutures pour le textile.
  • Le confort de jeu : poids ressenti, absorption des vibrations, prise en main et coupe du textile pour jouer en mouvement.

Comment nous sélectionnons raquettes, balles, textile et accessoires

Parmi notre catalogue de référence, nous retenons une sélection resserrée d'articles choisis pour leur complémentarité. L'objectif n'est pas d'empiler les références, mais de rendre la comparaison possible.

Notre méthode de sélection

  • Complémentarité des rigidités et des poids pour les raquettes, afin de couvrir les profils débutant, intermédiaire et joueur régulier.
  • Complémentarité du textile et des accessoires : tenues respirantes, shorts, casquettes, sacs et housses, grips et surgrips adaptés au jeu sur sable.
  • Balles adaptées au beach tennis avec un contrôle de la pression des contenants avant expédition.
  • Retrait des variantes peu lisibles pour le marché local : doublons, déclinaisons confuses ou informations produit insuffisantes.

Chaque fiche est vérifiée avant mise en ligne : intitulé, compatibilité d'usage, visuels, composition du textile, caractéristiques de la raquette et cohérence avec les informations produit de référence. Si une fiche n'est pas claire, elle n'est pas publiée.

Ce que nous apportons aux clients

Notre modèle est fondé sur un choix lisible, des explications concrètes avant achat et un suivi après commande. Cela se traduit par :

  • Des catégories claires : raquettes, balles, textile et accessoires des cinq marques suivies : SXY, Heroe's, Drop Shot, Vision et Quicksand.
  • Des conseils d'orientation par niveau et par style de jeu, sans jargon inutile.
  • Des conditions commerciales transparentes : livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 €, retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
  • Un service client disponible par e-mail à support@beachtennisarena.shop, qui suit chaque dossier jusqu'à sa clôture.
  • Un paiement par carte et PayPal, avec facturation claire.

Sur les articles éligibles, vous pouvez également utiliser notre avantage ponctuel : saisissez le code ARENA15FR au paiement pour profiter de 15% de remise. Offre valable sur les articles éligibles, non cumulable.

Pourquoi nos prix sont attractifs

Un prix attractif ne change ni l'origine des produits, ni les contrôles, ni le traitement logistique. Chaque article reste préparé et vérifié selon le même processus qualité. Voici comment nous obtenons des prix resserrés toute l'année.

Un modèle d'exploitation léger

  • Vitrine unique sans magasins physiques, ce qui limite les loyers et les coûts fixes.
  • Mutualisation des achats sur les familles d'articles de référence pour obtenir des conditions de gros.
  • Pilotage par rotation de stock courte afin de limiter les coûts de stockage.

Une économie d'approvisionnement maîtrisée

  • Approvisionnement direct auprès de circuits agréés liés aux marques référencées, avec traçabilité des lots conservée en interne.
  • Négociation de remises sur volumes et fins de séries, sans modifier l'origine des produits.
  • Répercussion des écarts d'achat sur le prix affiché en euros, ce qui explique des écarts visibles entre références.

Une efficacité opérationnelle

  • Préparation centralisée et affranchissement optimisé selon le mode de livraison.
  • Automatisation du traitement des commandes et de la facturation pour réduire les coûts de gestion.
  • Limitation des coûts marketing au profit du prix de vente.

Comment sont financées les promotions

Nos opérations promotionnelles sont financées sur marge propre et sur participations temporaires des fournisseurs, sans frais caché ni contrepartie sur la qualité de préparation. Le client bénéficie ainsi de prix resserrés toute l'année et, sur les articles éligibles, d'avantages ponctuels à activer via le code promotionnel indiqué dans nos conditions commerciales.

Pourquoi le niveau de remise varie-t-il ?

Les prix évoluent selon les coûts d'achat, les fins de séries, la saisonnalité du jeu sur sable et les campagnes temporaires. C'est pourquoi la profondeur des remises peut changer d'une référence à l'autre et dans le temps, tout en conservant le même niveau de contrôle et de préparation.

Authenticité et qualité : notre engagement

Nous prenons un engagement d'authenticité sur tout le catalogue : aucun article contrefait, aucun article reconditionné vendu comme neuf, aucun marquage altéré. Nous référençons uniquement via des circuits agréés rattachés aux marques SXY, Heroe's, Drop Shot, Vision et Quicksand.

Nos contrôles qualité

  • Contrôle à réception puis avant expédition : intégrité de l'emballage, aspect, marquage, coutures du textile et pression des contenants de balles.
  • Vérification des fiches : intitulé, visuels, composition et usage annoncé.
  • Traçabilité interne des lots pour retrouver rapidement l'origine d'un article en cas de question.

Que vérifier à réception

À réception, nous vous invitons à vérifier l'emballage, comparer l'article avec la fiche produit et le bon de livraison, tester sans retirer les protections, puis conserver emballage et preuves d'achat pour faciliter tout échange.

Que faire en cas de doute

Si vous constatez une anomalie, contactez notre service client par e-mail à support@beachtennisarena.shop en joignant :

  • Votre numéro de commande et la date de livraison.
  • Des photos de l'article, des marquages et de l'emballage.
  • Une description précise de l'anomalie constatée.

Notre processus est le suivant : accusé de réception, analyse documentaire puis expertise physique si nécessaire, décision communiquée avec mesure corrective proposée. En cas de doute fondé sur l'authenticité, nous procédons au remplacement par un article conforme ou au remboursement complet après expertise, sans frais pour l'acheteur. La garantie suit les informations produit et les indications du service client, et les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Nous nous engageons à apporter une réponse initiale dans notre délai de support habituel et à trancher le dossier sous quelques jours ouvrés après réception des éléments complets. Le suivi est confié à notre pôle dédié jusqu'à clôture.

Une boutique pensée pour durer

Depuis 2021, Beach Tennis Arena avance avec la même ligne : rester une boutique indépendante spécialiste, utile aux joueurs. Un catalogue centré sur le beach tennis, cinq marques suivies de près, des prix resserrés expliqués clairement, et une équipe joignable par e-mail pour le SAV.

Pour toute question sur un produit, une taille, une commande ou un retour, écrivez-nous à support@beachtennisarena.shop. Nous vous répondrons avec une solution concrète.